5月15日上午，校医院组织全体职工在医院三楼会议室召开了改善服务态度专题会议，会议旨在：统一员工思想，提高认识，端正态度，增强员工搞好服务工作的主动性与自觉性。会议由朱勇主持。
会上，朱勇就近期学校召开的“‘听松茶话’暨校领导接待日专场座谈会”等学生座谈会上所收集到的关于校医院医护服务态度的学生意见进行了通报，对具体涉及人员做出了严肃的批评。
朱勇强调：日常工作中一要时常自省，注意慎独；二要换位思考；三是要通过改善服务态度来弥补校医院医疗条件及医护技术水平的不足，以便更好的服务于全校师生员工。与会员工均积极表态，将强化服务意识。
（撰稿、摄影：校医院；审核：后勤服务集团：朱勇）